Statusy KSeF i odrzucone faktury
Zaktualizowano 29 października 2026 · 3 min czytania
Przy każdej fakturze Velunio pokazuje status KSeF w postaci pieczątki. Poniżej znajdziesz znaczenie każdej i krok, który wykonujesz.
| Status | Znaczenie | Co dalej |
|---|---|---|
| w kolejce | Faktura czeka na wysyłkę albo KSeF nie odpowiedział. | Nic. Velunio ponawia co 5 minut; po 72 godzinach dostajesz e-mail. |
| przyjęta | KSeF nadał numer i wystawił UPO. | Numer KSeF jest już na PDF-ie i w wiadomości do nabywcy. |
| odrzucona | KSeF znalazł błąd w danych, na przykład nieprawidłowy NIP nabywcy albo stawkę. | Popraw podświetlone pole i wyślij fakturę ponownie. |
| tryb awaryjny | Ogłoszona awaria KSeF. Faktura jest ważna z datą wystawienia. | Velunio dośle ją po zakończeniu awarii. |
| bez KSeF | Konto nie ma jeszcze tokenu albo nabywca jest konsumentem. | Faktura idzie e-mailem i jako PDF. Token dodasz w ustawieniach. |
Jak poprawić odrzuconą fakturę
Przeczytaj opis
Velunio tłumaczy komunikat KSeF na zdanie po polsku i zapisuje je przy fakturze.
Popraw pole
Velunio podświetla pole z błędem i podpowiada poprawkę. Odrzucona faktura nie ma numeru KSeF, więc nie wystawiasz korekty.
Wyślij ponownie
Kliknij „Wyślij do KSeF”. Status zmieni się na „w kolejce”, a potem na „przyjęta”.
O najczęstszych przyczynach odrzuceń piszemy na blogu: Odrzucona faktura w KSeF: pięć powodów.