Velunio

Zmiana planu, rezygnacja i usunięcie konta

Zaktualizowano 27 października 2026 · 2 min czytania

Plan zmieniasz w panelu. Wyższy działa od razu, z rozliczeniem różnicy proporcjonalnie do dni, a niższy od następnego okresu rozliczeniowego.

ZmianaOd kiedyRozliczenie
Na wyższy planod razuRóżnica w cenie proporcjonalnie do dni do końca okresu.
Na niższy planod następnego okresu rozliczeniowegoDo tego czasu korzystasz z dotychczasowych możliwości.

Jak zmienić plan

  1. Wejdź w plan i płatności

    Ustawienia › Plan i płatności. Plan zmienia właściciel konta.

  2. Wybierz plan i okres

    Plan Jednoosobowa, Biuro albo Biuro rachunkowe; rozliczenie miesięczne lub roczne. Cennik: sklep.velunio.pl.

  3. Potwierdź

    Velunio pokazuje kwotę netto, VAT 23% i datę najbliższej opłaty.

Rezygnacja i usunięcie konta

  • Aby zrezygnować, wyłącz odnawianie przed końcem okresu rozliczeniowego. Plan działa do końca opłaconego okresu, potem umowa wygasa.
  • Po rozwiązaniu umowy masz 90 dni na pobranie faktur, rejestrów i wpłat. Potem Velunio usuwa dane z bazy, a z kopii zapasowych po kolejnych 30 dniach.
  • Faktury, które Velunio wystawił Tobie za usługę, przechowujemy 5 lat, bo wymaga tego prawo podatkowe.

Zasady w pełnym brzmieniu: regulamin, § 11. Metody płatności i faktura za Velunio: sklep.velunio.pl/platnosci.

Zobacz też

Instrukcja nie odpowiada na pytanie?

Napisz na wsparcie@velunio.pl albo zadzwoń: +48 22 094 27 31, pn.–pt. 9:00–17:00. Podaj numer faktury i status, który widzisz przy niej.