Harmonogram przypomnień i ton wiadomości
Zaktualizowano 30 października 2026 · 3 min czytania
Velunio wysyła nabywcy trzy przypomnienia e-mailem: 3 dni przed terminem płatności, w dniu terminu i 7 dni po nim. Wiadomości wychodzą z Twojego adresu.
| Dzień | Co wychodzi | Ton domyślny |
|---|---|---|
| −3 | Przypomnienie przed terminem: numer, kwota, termin, PDF. | uprzejmy |
| 0 | Termin płatności dziś. | uprzejmy |
| +7 | Faktura po terminie, prośba o datę przelewu. | stanowczy |
| +14 | Nota odsetkowa z rekompensatą 40 euro. Czeka na Twój przycisk. | decydujesz Ty |
Jak ustawić harmonogram
Wybierz ton i podpis
Ustawienia › Przypomnienia. Ton uprzejmy albo stanowczy oraz podpis, który kończy każdą wiadomość. Przykład: imię i nazwisko oraz nazwa firmy.
Zmień treść kroku
Każdą z trzech wiadomości możesz napisać po swojemu. Velunio dopisuje tylko numer faktury, kwotę, termin i załącznik z PDF-em.
Wyłącz dla wybranego nabywcy
W karcie nabywcy przesuń albo wyłącz kroki, na przykład dla firmy, z którą masz inne ustalenia. Ustawienie obowiązuje dla jego faktur.
Co widzisz Ty
Każda wiadomość ma kopię na Twój adres i wpis przy fakturze z datą, godziną i treścią. Przypomnienie nie wychodzi, jeśli wpłata jest już dopasowana do faktury. Wpłaty Velunio poznaje z wgranego wyciągu: Wgraj wyciąg MT940 lub CSV.
Przykład wiadomości w dniu terminu
Dzień dobry, dziś mija termin płatności faktury FV/2026/10/038 na kwotę 3 690,00 zł. Jeśli przelew już wyszedł, proszę zignorować tę wiadomość. Dane do przelewu i PDF faktury są w załączniku.